Rückgaben und Erstattungen

Auslegung

Wörter mit großgeschriebenem Anfangsbuchstaben haben unter den folgenden Bedingungen bestimmte Bedeutungen. Diese Definitionen gelten sowohl im Singular als auch im Plural.

Definition

Für diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt:

• Unternehmen (als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf TWB, 12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, Bâtiment H, France.
• Waren bezeichnen die Artikel, die auf unserer Website zum Verkauf angeboten werden.
• Bestellungen bezeichnen Ihre Aufforderung zum Kauf von Waren bei uns.
• Dienst bezeichnet unsere Website.
• Website bezeichnet Coruss, erreichbar unter corusshop.com
• Sie bezeichnet die Person, die auf unseren Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen beziehungsweise die andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf unseren Dienst zugreift oder ihn nutzt.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Stornierungsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten oder an dem ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Ihrem Namen in Besitz nimmt.

Um Ihr Recht auf Stornierung auszuüben, informieren Sie Uns bitte über Ihre Entscheidung durch:

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten. Die Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde, ohne zusätzliche Gebühren.

Für eine Rückgabe stellen Sie bitte sicher, dass:

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

Wir behalten uns vor, Rückgaben abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.

Rücksendeadresse:
Coruss - TWB
12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, Bâtiment H, France.

Rücksendekosten:
Sie tragen die Kosten der Rücksendung.

Verlorene oder beschädigte Rücksendungen:
Wir können nicht für Waren haftbar gemacht werden, die während der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden.
Wir empfehlen dringend einen Versand mit Sendungsverfolgung und Versicherung.

Wir können ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder Zustellnachweis keine Erstattung vornehmen.

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurden:
Sie erhalten eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rückgabewerts.

Wenn die Waren nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder die schenkende Person die Bestellung an sich selbst liefern ließ:
Die Erstattung erfolgt an den ursprünglichen Käufer.

Bei Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns unter: