Resi e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2025
Grazie per aver acquistato da Coruss!
Le seguenti condizioni si applicano a tutti i prodotti acquistati da noi.

1. Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole con iniziale maiuscola hanno un significato specifico nelle condizioni seguenti. Queste definizioni si applicano sia al singolare sia al plurale.

Definizione

Ai fini della presente politica di reso e rimborso:

Società (indicata come «la Società», «Noi» o «Nostro») si riferisce a TWB, 12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, Bâtiment H, France.
Prodotti indicano gli articoli offerti in vendita sul nostro sito web.
Ordini indicano una richiesta da parte Tua di acquistare Beni da noi.
Servizio indica il nostro sito web.
Sito web indica Coruss, accessibile all’indirizzo corusshop.com
Voi indica la persona che accede al nostro Servizio o lo utilizza, oppure la società o altra entità giuridica per conto della quale tale persona accede al nostro Servizio o lo utilizza.

2. Diritto di annullamento dell’ordine

Hai il diritto di annullare il Tuo Ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per l’annullamento è di 14 giorni dalla data in cui ricevete i Beni o dal momento in cui un terzo, diverso dal vettore, prende possesso dei Beni per Tuo conto.

Per esercitare il Tuo diritto di annullamento, informateci della Tua decisione:

▸ E-mail: valentin@coruss.fr

Effettueremo il rimborso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i Beni restituiti. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’Ordine, senza costi aggiuntivi.

3. Condizioni per i resi

Per poter effettuare un reso, assicurati che:

I Prodotti sono stati acquistati negli ultimi 14 giorni

I Prodotti sono nella confezione originale

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

Prodotti personalizzati o realizzati su misura

Prodotti che si deteriorano rapidamente o sono scaduti

Prodotti aperti dopo la consegna per motivi di salute o igiene

Prodotti che, dopo la consegna, sono mescolati inseparabilmente con altri prodotti

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettano le condizioni sopra indicate.

Importante: Solo i Prodotti acquistati a prezzo pieno possono essere rimborsati. I Prodotti scontati o in saldo non possono essere rimborsati, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.

4. Restituire i prodotti

Indirizzo per i resi:
Coruss - TWB
12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, Bâtiment H, France.

Spese di restituzione:
Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Resi persi o danneggiati:
Non possiamo essere ritenuti responsabili dei Prodotti persi o danneggiati durante la spedizione di reso.
Consigliamo vivamente una spedizione tracciata e assicurata.

Non possiamo emettere rimborsi senza aver ricevuto i Prodotti o una prova di consegna.

5. Resi dei regali

Se i Prodotti sono stati indicati come regalo al momento dell’acquisto e spediti direttamente a Voi:
Riceverete un buono regalo pari al valore del reso.

Se i Prodotti non sono stati indicati come regalo, oppure se chi ha fatto il regalo ha ricevuto l’Ordine al proprio indirizzo:
Il rimborso sarà effettuato all’acquirente originale.

6. Contattaci

Per domande sulla nostra politica di reso e rimborso, contattaci a:

▸ E-mail: valentin@coruss.fr